Vor einiger Zeit war ich mit Stefan (Länderverantwortlicher bei Stampin’ Up! für Deutschland und Österreich) im Gespräch und es entstand die Idee, mit dem Team auf “Klassenfahrt” zu gehen. Mal hinter die Kulissen schauen – im Lager und auch im Office. Auch im Team kam diese Idee gut an. Am Mittwoch war es dann so weit, wir machten uns auf in Richtung Frankfurt.
Morgens trafen wir uns zuerst in Mainz-Kastel vor dem Lager. Denn auch darauf waren natürlich auch alle gespannt, wie und wo die ganzen tollen Produkte gelagert (zumindest für Europa) werden und wie das mit dem Versand so funktioniert.
Alle trudelten vor dem Lager ein, so dass wir recht pünktlich starten konnten.
Stefan (rechts im Bild) stellte uns Thilo vor, der uns durch das Lager führte. Nach ein paar Vorbemerkungen ging es auch direkt rein.
Wir hatten es uns nicht nehmen lassen, eine kleine Kiste mit ein paar Goodies für die Damen und Herren im Lager mitzunehmen, die mit dem Packen und Koordinieren unserer Bestellungen tagtäglich zu tun haben. Wir wollten uns zum einen bedanken, denn in der Regel geht das ja echt fix mit der Auslieferung und zum anderen wollten wir zeigen, was man mit den vielen Artikeln, die sie dort in die Pakete packen, alles machen kann.
Und dann standen wir auch schon in einer ziemlich großen Halle vor riesigen Regalen in den Bereichen Warenein- und -ausgang.
Der kleine Einblick in Sachen Lagerung und Koordination ist schon faszinierend. Ganz beeindruckt von den Erläuterungen ging es eine Etage höher in die Pick-Straße.
Da standen die nächsten Reihen voller Kartons mit dem “geliebten Stoff”. Am liebsten wäre jede von uns mit einem Einkaufskörbchen eine Runde “shoppen” gegangen *grins*.
Neugierig wanderten die Blicke in die Kartons – ein paar Ahhh’s und Ohhhh’s dazwischen. Thilo erklärte uns die Abläufe vom Eingang der Bestellung im System bis zum Versand.
Jede graue bzw. rote Box wird mal ein Paket – ist also eine Bestellung oder ein Teil einer Bestellung. Vor “Abfahrt” des Wagens werden die Chips, die an den Kisten befestigt sind, mit den Bestellinformationen gespeist, dass die Kiste weiß, was sie alles bekommen muss beim Abfahren der Pick-Straße.
Anschließend werden die einzelnen Boxen zur Packstation gebracht – der Lieferschein kommt dazu, es gibt noch mal eine Kontrolle und dann “wandert” alles in einen Karton, dass das Paket auf die Reise gehen kann.
Die ein oder andere Frage wurde noch beantwortet und Details erklärt. Nicht alle hatten eine Vorstellung, wie die Abläufe sind. Der erste, sehr informative Tagesordnungspunkt ging zu Ende.
In unseren Fahrgemeinschaften machten wir uns auf den Weg nach Frankfurt zum Büro von Stampin’ Up! wo wir sehr herzlich empfangen wurden. Bevor es eine kleine Stärkung gab, haben wir einen Rundgang durchs Büro gemacht und konnten so auch mal Gesichter zu den Stimmen und Namen, die man so kannte, sehen.
Das Team vom Support (zumindest ein Teil, es waren nicht alle anwesend) ist natürlich für uns Demos die erste Adresse, wenn wir Fragen oder Probleme haben. Die Jungs und Mädels machen einen tollen Job – immer gut gelaunt und stets um schnelle Lösung bemüht. Stellvertretend fürs ganze Büro haben wir hier unsere Mitbringsel übergeben – zum Teilen für alle natürlich. Im Hintergrund links siehst du übrigens einen Karton-Kameraden *grins* – ja sie sind auch kreativ. Wenn jemand mal nicht da ist, sitzt sein Pappkollege auf dem Platz und vertritt ihn würdig.
André überlegt noch, ob er wirklich teilen oder nicht doch lieber alles behalten soll. Das Kistchen wurde von uns allen befüllt – jede hatte ein paar Kleinigkeiten gewerkelt. (Ich hab meine leider nicht mal fotografiert.)
Erst beim Anschauen der Bilder fiel mir diese “Sponge-Bob-Girlande” auf *lach*
Toll war auch, dass wir die Büros tatsächlich “stürmen” durften. Die Mitarbeiter waren alle sehr aufgeschlossen und erzählten uns aus ihren Tätigkeitfeldern. Es gab die ein oder andere Erklärung für uns, so dass manche Abläufe oder Gegebenheiten verständlicher wurden.
Nach dem Rundgang gab es im Meeting-Raum einen kleinen Imbiss. Gestärkt starteten wir in den Nachmittag, wo es natürlich etwas kreatives gab aber auch ein kleines Geschäftstraining.
Beim kreativen Teil war Charlotte an unserer Seite – sie ist einfach zuckersüss 🙂 Luxus pur, wenn beim Ideen schmieden Obst gereicht wird. Ich wollte Charlotte ja für die nächsten Workshops engagieren, aber sie hat aus Zeitgründen abgelehnt *lach*. Wir hatten wirklich viel Spaß an diesem Nachmittag. Meine Karte, die ich gewerkelt habe, werde ich dir in den nächsten Tagen zeigen – ich muss sie erst noch fotografieren.
Zum Abschluss gab es natürlich noch ein Gruppenfoto. Da wir “etwas” überzogen hatten, war Silvia leider schon in Richtung Bahnhof unterwegs, um ihren Zug zu bekommen.
An dieser Stelle noch einmal ganz herzlichen Dank an Stampin’ Up! – besonders an Stefan und Charlotte, die diesen Tag für und mit uns gestaltet haben!
Vielleicht war dieser kleine Einblick ja auch für dich interessant.
Hab einen guten Start ins Wochenende.
Liebe Grüße
Anke
